Garanti, Teslimat ve İade Şartları

Saben Aksesuar Hediyelik Eşya Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Mon-Reve" olarak anılacaktır), Türkiye Temsilcisi olduğu markalara karşı gösterdiğiniz güvene teşekkür eder. Mon-Reve’in amacı, dünyanın diğer ülkelerinde kabul görmüş yüksek kaliteli ürünleri müşterisine sunmaktır.

 

eshops.mon-reve.net'den satın aldığınız her ürün, Üretici firmanın dünyada geçerli garanti şartları dâhilinde Mon-Reve’in garantisi altındadır.

 

Siparişleriniz, Mon-Reve stoklarından karşılanmakta ve stoklarda bulunan ürünler sipariş günü veya takip eden en kısa zamanda adresinize kargo ile gönderilmektedir. Bununla beraber aynı anda gelen çoklu sipariş nedeni ile stokta kalmama ve/veya üretici firmanın üretimi durdurması, mal teslimatını geciktirmesi gibi durumlarda, Mon-Reve yapmış olduğunuz ödemenin kesintisiz olarak hesabınıza iade edilmesi için sipariş tarihinden ve siparişe engel teşkil eden durumun MonReve tarafından öğrenilmesinden itibaren 3 iş günü içinde ilgili bankaya / ödeme aracısına iade talimatı gönderecektir. Bu gibi durumlarda siparişi veren, ürün bedeli iadesi dışında başka hiç bir hak talebinde bulunamaz.

 

MonReve’in iade için talimat yazmasından itibaren bedelin hesabınıza geçmesi bankanızın kendi usullerine tabi olacaktır. Bu nedenle paranın iadesi için hesabınızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan,kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile

• Ürün faturası ve

• Sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe ile

iade edebilirsiniz.

 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız taşımacı firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa taşımacı firma yetkilisinin de imzalayacağı bir tutanak hazırlayarak ürünü teslim almayınız ve kendisine iade ediniz. Ürün teslim alındıktan sonra taşımacı firmanın görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

 

Ambalajı açılmış, KULLANILMIŞ, tahrip edilmiş ve benzeri şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

 

Müşteri, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür. Kullanımın söz konusu olması halinde ise sadece üretim ve/veya malzeme hatasının sonradan belirmesinden kaynaklanan sebeplerle iade alınabilir.

 

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Mon-Reve'e ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli ödeme yapılış şekline göre iade edilir.

 

Firmamız, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

 

Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorsanız iade etmek üzere kullanmadan ve sekiz (8) gün içerisinde iade ediniz.

 

Alınan ürünü yukarıda belirtilen süreler içinde iade etmeden önce musterihizmetleri@mon-reve.net adresine ürün fatura numarası ve sipariş numarası içeren bir e-posta ile ürünün iade edilmesi talebinin sebebi hakkında kısaca bilgi verilmesi gerekmektedir.

 

İade edilen ürünlerde kargo ücreti ve ödeme ile ilgili masraf ve giderler (örneğin havale masrafı v.b) müşteriye aittir.

 

Sitemizden satışı yapılan ve adrese teslim edilen ürünlerin kargo ücreti, müşteriye aittir.

SİTEDE ARAYIN

MON REVE'E GİRİŞ YAPIN VEYA KAYIT OLUN


IN ORDER TO TAKE FULL ADVANTAGE OF OUR SHARING AND WISHLIST FUNCTIONALITY WE
RECOMMEND SIGNING IN. DON'T WORRY, YOUR INFORMATION IS SAFE WITH US.

KAYIT OL


GİRİŞ

Şifremi Unuttum